Per contattarci

Associazione Demetra, vicolo Von Mentlen 1, 6500 Bellinzona

Grazie a TINEXT per lo spazio virtuale messo a disposizione
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Cosa offriamo 

Servizio d´informazione e consulenza

Il Servizio Demetra vuole rappresentare un´antenna aperta a chi necessita informazioni.

 
 
È indirizzato a tutti coloro sentono il bisogno di:
  • richiedere informazioni per chiarire dubbi sull´argomento
  • sapere come comportarsi nel caso venissero a conoscenza di fatti che potrebbero far presumere l´esistenza di maltrattamenti
  • organizzare una formazione sul tema
  • chiedere aiuto 
 
Per accedere al servizio potete inviare una e-mail a ascolto@demetra.ch o inviare una lettera a Associazione Demetra, Vicolo Von Mentlen 1, 6500 Bellinzona.
Sarete indirizzati a persone competenti che sapranno ascoltarvi, accogliervi e consigliarvi.
 
 
Servizi offerti al pubblico, ad autorità, enti, altri servizi:
  • informazione sulla problematica del maltrattamento e dell’abuso sessuale in danno di minori, agli utenti individuali del Servizio e a collettività interessate (Gioventù e Sport, scuole, enti, associazioni, colonie, ecc.) per mezzo di incontri, conferenze, ecc;
  • formazione: organizzazione, in collaborazione con altri enti specializzati, di percorsi formativi destinati a futuri operatori e volontari;
  • offerta di prestazioni specializzate ad autorità e servizi (es. presenza di esperti all’audizione di minori prevista dalla LAV).
 
Criteri seguiti dall´Associazione Demetra:
  • Confidenzialità: ci si atterrà al rigoroso rispetto della confidenzialità nel  confronti dei propri utenti.
  • Obbligo di segnalazione (denuncia penale): come prescritto dalla Legge sulla promozione della salute (art. 68).
  • Protezione dati: saranno osservate le norme vigenti in materia.
  • Segnalazione ad altri servizi (Servizio medico-psicologico, ecc.): con l’accordo degli utenti, secondo le necessità e le opportunità nei singoli casi.